I nesten alle patruljer vil det før eller siden være speidere som ikke fungerer så bra sammen. Dette er helt naturlig når forskjellige mennesker jobber tett sammen. Som peff har du ansvaret for at alle i patruljen har det bra, og du må derfor kunne løse disse problemene. Men hva gjør du når det er dårlig stemning og patruljemedlemmene ser ut som om de ikke vil gjøre noe med det?
Slik kan en konflikt oppstå:
- en eller flere speidere kjenner seg frustrerte eller irriterte over en eller flere andre speidere – gjerne på grunn av en bestemt situasjon eller sak
- to eller flere speidere er uenige om noe og oppfører seg negativt mot hverandre på grunn av dette
- en eller flere speidere har ulike interesser, ønsker eller behov, og blir ikke enige
Hvordan løser du det?
Det er viktig at uenigheter i størst mulig grad håndteres i en tidlig fase og på lavest mulig nivå. På denne måten kan du hindre at uenighetene ender opp som en konflikt.
Når konflikten likevel allerede har oppstått bør du som peff vanligvis ta rollen som den som prøver å bringe de to motstridende partene nærmere – såkalt megler. Det er viktig at du ikke involver flere enn nødvendig i konfliktløsningsarbeidet, men spør gjerne en leder om råd først. Hvis du ser at du ikke klarer å håndtere konflikten i patruljen eller selv er involvert, er det lurt å få en leder til å megle.
6-trinnsregelen
Det trenger ikke å være vanskelig å løse problemet. I mange situasjoner oppstår konflikter fordi man misforstår hverandre, og da er ofte alt som skal til at man snakker åpent sammen. Her er seks trinn du kan følge for å finne en god løsning på konflikten:
- Hva er problemet? Snakk med de involverte speiderne og finn ut hva som har skjedd. Her er det viktig å skille fakta fra påstander og beskyldninger. Snakk først med de involverte hver for seg, deretter kan du hjelpe dem å beskrive mer objektivt hva problemet går ut på.
- Mulige løsninger: Lag flere forslag til hvordan problemet kan løses. De involverte speiderne bør også komme med forslag selv – det er viktig at de føler at de “eier“ løsningen.
- Vurder løsningene: Sammenlikn de forskjellige løsningene og prøv å se på både det positive og det negative ved hver av dem.
- Velg løsning: Velg en løsning som alle kan være enige om.
- Plan for veien videre: Bli enig om hvordan dere går frem med denne løsningen; Hvor lenge dere skal følge den, hvem som gjør hva og hvem som følger opp.
- Evaluer løsningen: Snakk sammen etter avtalt tid for å se om alle er fornøyde med hvordan løsningen fungerer. Det er ikke alltid det fungerer på første forsøk, og da må man forsøke en annen løsning.
Ofte kan problemer bli større enn de egentlig er hvis vi involverer for mange i problemløsningen. Spør derfor bare om hjelp utenfra, for eksempel fra en leder, hvis dere ikke klarer å finne en løsning selv. Trenger dere hjelp, bør dere følge denne rekkefølgen i hvem dere involverer:
- Speideren alene eller alle de involverte speiderne
- Hele patruljen
- Troppslederen eller andre ledere
- Foreldrene til de involverte speiderne
Kan du alltid se konflikter?
Av og til er det bare én av de involverte speiderne som mener at det finnes et problem. Likevel er det en konflikt, og da er det god grunn for at du som peff skal engasjere deg. Eksempel på en mer usynlig konflikt er mobbing.
Det er mobbing hvis en speider ofte blir utsatt for:
- plaging
- utfrysing/utestenging fra aktiviteter
- sårende fleiping
- erting
De som mobber, ser ofte ikke at de gjør noe galt, men den som blir mobbet har vanskelig for å forsvare seg og synes ofte at dette er veldig ubehagelig. Din oppgave er derfor å være oppmerksom på tegn på mobbing og å gjøre slutt på den hvis den oppstår. Og det beste våpenet i kampen mot mobbing er å arbeide med vennskap, samarbeid og gjensidig respekt i patruljen. Les mer om dette lenger ned.